Il presente documento descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti che si registrano o utilizzano i servizi del sito di ripetizioni online (di seguito "il Sito"). Il titolare del trattamento dei dati è William Zeni, contattabile all'indirizzo email williamzeni56@gmail.com.

Il Sito raccoglie i seguenti dati personali:

• Nome e cognome (forniti in fase di registrazione o lasciando una recensione)
• Indirizzo email (necessario per la registrazione, la prenotazione delle lezioni o le recensioni)
• Numero di telefono (necessario per la registrazione, la prenotazione delle lezioni o le recensioni)
• Indirizzo email di un tutor legale/genitore/parente dello studente (opzionale)
• Numero di telefono del tutor legale/genitore/parente dello studente (opzionale)
• Informazioni sulle lezioni prenotate
• Recensioni lasciate dagli utenti (pubblicate previa approvazione)
• Materia di interesse per le ripetizioni
• Data di registrazione
• Data di nascita
• Tipologia di percorso di studio
• Altre informazioni facoltative fornite dall'utente per personalizzare l'esperienza di apprendimento

Non vengono raccolti dati dei visitatori anonimi, ad eccezione dei dati aggregati raccolti tramite Google Search Console per analisi sul traffico del sito.

I dati vengono trattati per le seguenti finalità:

• Consentire la registrazione e la gestione dell'account utente
• Prenotare e gestire le lezioni
• Comunicare con lo studente e/o con il tutor legale/genitore/parente per l'organizzazione delle lezioni
• Pubblicare recensioni sulla homepage, previa approvazione
• Personalizzare il percorso di apprendimento in base alle esigenze dell'utente
• Comunicazioni relative alle prenotazioni e supporto agli utenti

Il trattamento dei dati avviene sulla base del consenso dell'utente (art. 6, par. 1, lett. a GDPR) e per l'esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

I dati personali non vengono ceduti a terze parti, salvo eventuali fornitori di servizi tecnici necessari per il funzionamento del Sito (es. hosting, email provider). Google Search Console raccoglie dati anonimi per analisi del traffico. Per maggiori informazioni, si invita a consultare la privacy policy di Google.

I dati vengono conservati per il tempo necessario all'erogazione del servizio:

• Dati di registrazione: fino alla cancellazione dell'account
• Dati delle prenotazioni: fino alla cancellazione dell'account
• Recensioni: fino a richiesta di rimozione da parte dell'utente
• Informazioni di profilazione: fino alla cancellazione dell'account o su richiesta dell'utente

Anche in caso di richiesta di cancellazione, il Sito conserva dati essenziali in forma anonima per garantire la tracciabilità dell'erogazione della lezione di prova e per motivi amministrativi legittimi. Questi dati non conterranno informazioni personali identificabili ma saranno necessari per garantire la corretta gestione del servizio.

L'utente ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati e richiederne la modifica o cancellazione
• Opporsi al trattamento o richiedere la limitazione dello stesso
• Richiedere la portabilità dei dati

Per esercitare questi diritti, l'utente può contattare il titolare del trattamento all'indirizzo email indicato sopra.

I dati sono protetti tramite misure di sicurezza adeguate, come crittografia, accesso limitato e backup periodici.

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